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Protection des données
Vos données, en toute transparence
Dernière mise à jour : 23 août 2026
Chez La Boîte à Bravo, on tient à la simplicité et à la confiance. Cette page explique, sans jargon, quelles données nous traitons, pourquoi, où elles sont conservées, et quels sont vos droits. On collecte le strict minimum, et on ne revend jamais rien à personne.
1 Qui est responsable ?
Le responsable du traitement des données est :
La Boîte à Bravo est un service exploité en Suisse. Le présent document est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), et par le RGPD européen lorsqu'il s'applique.
2 Quelles données nous collectons
Lors de votre inscription
- Le nom de votre famille et votre adresse e-mail (pour créer votre Boîte et vous envoyer votre lien).
- Les prénoms des enfants que vous renseignez (pour préparer leurs profils dans l'application).
- Un code parent que vous choisissez (pour protéger l'accès aux réglages).
Lors de votre paiement
- Le paiement est traité par Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Vos coordonnées bancaires (numéro de carte) sont saisies directement sur la page sécurisée de Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs — nous n'y avons jamais accès.
- Nous conservons uniquement une confirmation de paiement (date, montant, identifiant de transaction) pour la gestion de votre compte et notre comptabilité.
Lors de l'utilisation de l'application
- Les données de jeu que vous créez : étoiles, bravos, bêtises, récompenses, punitions, et éventuellement les photos d'avatar que vous ajoutez vous-même.
Si vous nous écrivez
- Votre nom, adresse e-mail et message, uniquement pour vous répondre.
💡 Nous ne demandons jamais de données sensibles (santé, religion, etc.), et nous n'exigeons aucune information sur les enfants au-delà de leur prénom, que vous êtes libre de remplacer par un surnom.
3 Pourquoi nous les utilisons
Vos données servent uniquement à :
- créer, activer et faire fonctionner votre Boîte à Bravo ;
- traiter votre paiement et gérer votre achat ;
- vous envoyer votre lien d'accès et les informations liées à votre compte ;
- répondre à vos demandes de support ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.
Nous ne faisons aucune publicité, aucun profilage, et nous ne revendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales. Jamais.
4 Où sont hébergées vos données
Vos données sont stockées sur un serveur géré via EasyCrea.ch, hébergé chez Contabo, dans un centre de données situé en Allemagne (Union européenne).
🇪🇺 L'Allemagne fait partie de l'Espace économique européen, reconnu par la Suisse comme offrant un niveau de protection des données adéquat. Vos données bénéficient donc du cadre protecteur du RGPD.
Les échanges avec le site et l'application sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est protégé et réservé à l'administration du service.
5 Le paiement (Stripe)
Le paiement de votre Boîte à Bravo est géré par Stripe, l'un des prestataires de paiement en ligne les plus utilisés et les plus sûrs au monde. Stripe agit comme sous-traitant pour le traitement de votre paiement.
- Vos données de carte bancaire sont saisies directement chez Stripe, sur sa page sécurisée. Elles ne passent jamais par nos serveurs et nous n'y avons jamais accès.
- Stripe chiffre les données (en transit et au repos) et applique les normes de sécurité les plus strictes du secteur des paiements (PCI-DSS).
Stripe est une société dont la maison mère est établie aux États-Unis. Le traitement de votre paiement peut donc impliquer un transfert de données hors de l'Espace économique européen.
🔒 Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework (DPF) UE–États-Unis, auquel Stripe est certifié, ainsi que par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ces mécanismes garantissent un niveau de protection de vos données reconnu comme adéquat.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe sur stripe.com/fr/privacy.
6 Statistiques de visite
Pour comprendre l'audience du site (nombre de visites, pages consultées), nous utilisons Umami, un outil de statistiques respectueux de la vie privée.
- Sans cookies et sans suivi entre les sites.
- Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée ; les statistiques sont anonymes et agrégées.
C'est pourquoi ce site n'affiche pas de bannière de cookies : nous n'en utilisons pas à des fins de suivi.
7 Combien de temps nous les conservons
- Les données de votre compte et de votre Boîte sont conservées tant que votre compte est actif.
- Si vous demandez la suppression de votre compte, vos données (y compris les photos) sont effacées de nos systèmes.
- Les messages de support sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande.
8 Vos droits
Conformément à la nLPD et au RGPD, vous pouvez à tout moment :
- Accéder aux données que nous détenons sur vous ;
- Corriger une information inexacte ;
- Demander la suppression de vos données et de votre compte ;
- Vous opposer à un traitement ou en demander la limitation ;
- Récupérer vos données dans un format lisible.
Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de nous écrire à support@boite-a-bravo.ch. Nous répondons dans les meilleurs délais.
9 Les enfants
La Boîte à Bravo est un outil destiné aux parents. Ce sont les parents (ou responsables légaux) qui créent le compte, renseignent les prénoms et gèrent l'application. Les seules données concernant les enfants sont celles que vous choisissez d'y mettre (prénom ou surnom, avatar). Vous en gardez le contrôle total et pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment depuis l'application.
10 Modifications
Cette politique peut évoluer si le service change. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous ferons notre possible pour vous en informer.